プライバシーポリシー
翠庭園サービス株式会社（以下「当社」といいます。）は、造園・庭園管理等の事業を行うにあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園サービス株式会社
住所：〒359-0047 埼玉県所沢市花園3-12-8
電話番号：+81 4-2941-6873
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 勤務先名、部署名、役職、請求先情報、振込先情報等の取引関連情報
- お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工・管理に関する要望、現場写真、庭園・敷地の状況に関する情報
- 契約・請求・支払・入金に関する情報
- 採用応募時にご提供いただく履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等
- 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等の技術情報
- 法令に基づき取得・保管が必要となる情報
なお、当社は、個人情報保護法に定める要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 造園、庭園管理、剪定、植栽、除草、清掃、維持管理その他当社サービスの提供、見積り、契約締結、履行、アフターサービスのため
- お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応のため
- 請求、支払、入金確認、会計処理、債権管理のため
- 施工日程の調整、現場確認、連絡、緊急時対応のため
- サービス品質の向上、業務改善、アンケート分析、苦情対応のため
- 当社の採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 当社ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ確保、不正利用防止のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な事業活動の範囲内で、個人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合
当社は、個人情報保護法に従い、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理措置等を実施します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、会計・システム保守事業者、外部委託先、協力施工業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、原則として、個人情報を外国にある第三者へ提供する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供およびご本人の同意取得等の措置を講じます。
なお、当社が利用するクラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等において、個人情報が国外で取り扱われる可能性がある場合には、法令に従って適切に管理します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有し、不要となった個人情報は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
- 採用応募情報：選考終了後、法令・社内規程に基づき保管または削除
- 会計・税務関連情報：法令に定める保存期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。ご請求にあたっては、ご本人確認のため所定の手続をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意を撤回された場合、当社は、撤回後の利用目的に必要な範囲での取扱いを停止します。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
10. 苦情・相談窓口および異議申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立て、または権利行使に関するご連絡は、下記の窓口までお願いいたします。
翠庭園サービス株式会社 個人情報相談窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 4-2941-6873
住所：〒359-0047 埼玉県所沢市花園3-12-8
また、ご本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、所管の個人情報保護委員会等に苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管媒体・書類の適切な管理および廃棄
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
翠庭園サービス株式会社
〒359-0047 埼玉県所沢市花園3-12-8
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 4-2941-6873
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月21日